Холиварофорум

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

телефоны разные у аккаунта и сбера

Нет, все одинаковое. Пополнял недавно, все было ок.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

что делать, если продавец отклонил возврат? ( На Озоне)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

что делать, если продавец отклонил возврат? ( На Озоне)

Например, задать вопрос в гугле, он ответит менее чем за секунду.

Обзор от ИИ
Если продавец на Ozon отклонил возврат, необходимо открыть спор через поддержку площадки, приложив фото/видео брака и переписку. Ozon рассмотрит заявку в течение 3 дней. Если товар некачественный, право на возврат сохраняется, даже если продавец отказывает.
Что делать, если продавец не одобряет возврат (пошагово):

    Открыть спор: В личном кабинете в разделе «Мои возвраты» найдите заявку и нажмите «Открыть спор», если продавец отклонил её.
    Аргументировать: Подробно опишите дефект, приложите фото товара целиком, дефекта крупным планом, упаковки и самого процесса распаковки (если есть).
    Привлечь поддержку Ozon: Если спор не решился, напишите в чат поддержки Ozon. Площадка выступит арбитром.
    Проверить условия: Убедитесь, что товар подлежит возврату (не входит в перечень невозвратных) и не нарушен товарный вид.
    Досудебная претензия: Если Ozon и продавец отказали в возврате брака, направьте официальную претензию продавцу (юридическому лицу) почтой России, а затем — жалобу в Роспотребнадзор.

Отредактировано (Вчера 09:49:37)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

У кого-то было такое: пытаюсь пополнить кошелек ВБ со сбера, а там пишут "Свяжитесь с ВБ-банком для уточнения реквизитов платежа"?

Разобрался, что к чему: теперь на ВБ можно держать не более 15000 руб на кошельке. У меня было 6 тыс, а я хотел добавить еще 10 тыс., итого - превышение лимита  Получается, если хочешь с вб-кошельком купить что-то дороже 15 тыс, фигушки тебе.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

теперь на ВБ

Это если без подтверждения личности, это не прихоть вб (и озона), а законодательно.
И не теперь, а давно уже закон действует

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, мне в выдаче Озона сказали что не выдадут часть заказ, потому что он занимает много места, могут выдать только все сразу 
Когда я начала уточнять логику, ведь если я заберу часть, то у них будет в итоге меньше места, мне сказали, что в заказе много вещей и они потом путаются. Логика мне все еще непонятна.
Когда я уточнила, что у меня вообще-то разные заказы, мне сказали, что неважно, у них это все одним заказом видно.
Раньше спокойно выдавали частями :(

Скажите это нормально? В правилах где-то про это есть?

Отредактировано (Вчера 11:55:38)

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Скажите это нормально? В правилах где-то про это есть?

Нету такого. Что они потом путаются — это их проблемы, могли бы нормально попросить, а не вот это всё.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

что делать, если продавец отклонил возврат? ( На Озоне)

Отзыв ему подробный напиши с фото  и описанием, что с товаром не так. Отзыв, мешающий продажам, хорошо стимулирует к решению проблемы.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Отзыв ему подробный напиши с фото  и описанием, что с товаром не так. Отзыв, мешающий продажам, хорошо стимулирует к решению проблемы.

За мной не заржавело.  Но ответа нет.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

У озона как-то странно работает поиск, очень избирательно. Он показывает не все товары, которые есть по запросу. Например, ищу я пальто: указываю размер, состав ткани, срок доставки, сезон. И вот он мне выдаёт товары по этим параметрам. Я сортирую по цене. Захожу в карточку, допустим, коричневого пальто, в карточке товара вижу ещё другие пальто другого цвета (допустим, синие, зелёное, красное), нужного мне размера, но если вернуться в поиск и листать его дальше, там этих пальто просто нет! Я изменила поиск, добавила специально ещё один параметр: синий цвет. Но мне то пальто, что я видела в карточке товара, в поиске не показывает! Я листаю поиск, показывает другие пальто синего цвета, в эту же цену примерно, что я видела, и далее дороже, но того пальто нет. Т.е. если бы я не зашла в карточку ранее другого пальто, просто по поиску я бы то синее пальто и не нашла. Ладно, упрощаю поиск: убираю состав ткани, сезон. Теперь мне те пальто, про которые я писала, вообще ни в каком виде не выпадают. Их как бы нет.

Заебись, да? И сколько так ещё товара я просто не вижу? А продавцам-то как круто, что их товар просто не выпадает в поиске.

Сорри за длиннопост.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, мне в выдаче Озона сказали что не выдадут часть заказ, потому что он занимает много места, могут выдать только все сразу 
Когда я начала уточнять логику, ведь если я заберу часть, то у них будет в итоге меньше места, мне сказали, что в заказе много вещей и они потом путаются. Логика мне все еще непонятна.
Когда я уточнила, что у меня вообще-то разные заказы, мне сказали, что неважно, у них это все одним заказом видно.
Раньше спокойно выдавали частями :(

Скажите это нормально? В правилах где-то про это есть?

Нормально.  От ПВЗ  зависит, они могут  вносит  свои правила  выдачи (как и часы работы) , нет какого-то единого стандарта.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, мне в выдаче Озона сказали что не выдадут часть заказ, потому что он занимает много места, могут выдать только все сразу 
Когда я начала уточнять логику, ведь если я заберу часть, то у них будет в итоге меньше места, мне сказали, что в заказе много вещей и они потом путаются. Логика мне все еще непонятна.
Когда я уточнила, что у меня вообще-то разные заказы, мне сказали, что неважно, у них это все одним заказом видно.
Раньше спокойно выдавали частями :(

Скажите это нормально? В правилах где-то про это есть?

Нормально.  От ПВЗ  зависит, они могут  вносит  свои правила  выдачи (как и часы работы) , нет какого-то единого стандарта.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, мне в выдаче Озона сказали что не выдадут часть заказ, потому что он занимает много места, могут выдать только все сразу 
Когда я начала уточнять логику, ведь если я заберу часть, то у них будет в итоге меньше места, мне сказали, что в заказе много вещей и они потом путаются. Логика мне все еще непонятна.
Когда я уточнила, что у меня вообще-то разные заказы, мне сказали, что неважно, у них это все одним заказом видно.
Раньше спокойно выдавали частями :(

Скажите это нормально? В правилах где-то про это есть?

Нормально.  От ПВЗ  зависит, они могут  вносит  свои правила  выдачи (как и часы работы) , нет какого-то единого стандарта.

Анон

Re: Озон ебанулся или онлайн-магазины и где что заказывать

Аноны, извиняюсь, что не совсем по теме, но не знаю, где ещё спросить. Можно ли перевести деньги со счёта Вайлдберриз каким-то ещё образом, кроме спб? Упорно выдаёт мне на попытки перевода, что "не нашли счёт получателя", хотя виртуальная карта в том банке есть, телефон совпадает. Хотел скачать приложение, но, оказалось, что мой кирпич слишком кирпич для этого